Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp Nguyễn Thanh Nhàn yêu cầu các cơ quan, địa phương xử lý tình trạng né tránh trách nhiệm và chuyển hồ sơ lòng vòng. Thông tin được Tuổi Trẻ đăng ngày 26/10 cho biết chỉ đạo tập trung vào kỷ luật công vụ và việc giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp.
Người đứng đầu chịu trách nhiệm về chất lượng phục vụ
Mỗi công việc phải có một đầu mối chủ trì, xác định người phụ trách và thời hạn hoàn thành. Cấp dưới được yêu cầu chủ động giải quyết nội dung đã phân cấp, thay vì tiếp tục đẩy lên cấp trên xin ý kiến. Tỉnh cũng lưu ý việc hướng dẫn thiếu thông tin, yêu cầu bổ sung nhiều lần hoặc trả hồ sơ mà không giải thích rõ.
Theo nội dung chỉ đạo được nguồn tin dẫn lại, trường hợp chậm trễ do lỗi của cơ quan công quyền cần được công khai xin lỗi bằng văn bản, khắc phục và xác định trách nhiệm.
Ý kiến bạn đọc